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企業向:企業研修

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こころをつかむ介護職員研修シリーズ  全3巻
 
こころをつかむ介護職員研修シリーズ
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カテゴリ:企業向 » 企業研修
対象: 介護職員
時間:

監修:蜂谷 英津子(HOTシステム代表取締役)

 

ある介護施設に勤務する様々な介護職員の姿を通して、介護職員に求められる接遇マナーの基本を学んでいきます。また接遇マナーだけでなく、利用者との間でトラブルになりやすいクレームへの対応、プライバシーと個人情報の取り扱い、利用者やその家族からのハラスメントへの対応、職員同士のコミュニケーションの問題など、様々なシーン別に適切な対応法を学ぶことができます。

 

各巻:44,000円(税込) 3巻セット:132,000円(税込)

 

利用許諾範囲
ご購入いただきました法人内での上映、社員への貸出 

 

 


媒体 DVD
税込販売価格  DVD 132,000円


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